30 分钟巡检一次通道可用状态
3 条今日可用通道数量
1.2 秒通道平均响应时间
即时通道变动同步写入公告
常用通道卡片:按设备选一条直接打开
六张卡片覆盖手机端、电脑端、备用线路以及状态查看、卡顿排查、书签保存等常见需求,点开卡片即可看到完整步骤。
常用通道
手机端通道:安卓与苹果的打开步骤
在手机浏览器地址栏直接输入本页公布的通道地址,页面加载完成后即可进入。若首次打开提示需要授权,按系统提示允许访问即可;建议把通道地址加入主屏幕,下次一步直达。
桌面通道
电脑端通道:主流浏览器的访问方式
桌面端建议使用常见浏览器的最新版本,打开后可以完整查看通道说明与公告内容。如果页面显示不完整,先尝试缩放比例恢复默认,再清理一次浏览器缓存后重新打开。
备用线路
备用线路:什么时候切换、按什么顺序切
当常用通道加载超过十秒仍未打开时,直接切换到备用线路,不必在同一个地址上反复刷新。切换顺序为手机端、电脑端、备用线路,每条通道停留不超过一分钟,避免误判为不可用。
状态巡检
状态巡检记录:怎么看懂可用与待更新
每条通道后面都标注了最近一次巡检时间与当前状态。标记为可用的通道可以直接进入;标记为待更新的通道通常正在维护,通常在半小时内恢复,恢复后会同步更新状态标签。
排查说明
访问缓慢、页面空白的三步排查
先切换网络环境,从移动数据换到无线网络或反过来;再清理浏览器缓存与历史记录;最后换一条通道重新打开。三步走完仍旧异常,可在下方常见问题里找到对应的处理方式。
使用技巧
把入口保存到书签与桌面快捷方式
手机端可在浏览器菜单中选择“添加到主屏幕”,电脑端按快捷键加入收藏夹,换设备后用同一账号同步即可。保存一次,之后不必再逐条搜索通道地址。
三条通道怎么选,按顺序试一遍
绝大多数访问问题都能在三次尝试内解决,顺序固定即可,不需要额外的设置与安装。
1
先试手机端通道
触屏操作更直接,页面加载完成即可进入。适合通勤、外出等只带手机的场合。
适配:安卓 / 苹果浏览器
2
再看电脑端通道
信息展示更完整,方便对照公告与状态记录。适合需要仔细核对说明的场合。
适配:主流桌面浏览器
3
最后切备用线路
前两条通道响应缓慢时使用,切换后重新打开即可,无需清理任何本地数据。
适配:网络波动场景入口通道常见问题解答
关于通道打不开、加载缓慢、更换设备后的处理方式,下面四条说明覆盖了大部分情况。
先确认当前网络是否正常,再按手机端通道、电脑端通道、备用线路的顺序依次尝试。多数情况下换一条通道就能恢复访问,不需要在同一个地址上反复刷新,也不要连续多次重试同一线路。
两条通道指向同一套服务,只是针对的浏览器环境不同。手机端通道对触屏操作做了简化,按钮更大、步骤更少;电脑端通道保留了完整的信息展示。两个设备可以同时使用,也可以随时互相切换。
访问高峰时段、所在地区网络波动或浏览器缓存过多都会造成加载变慢。可以先清理缓存并重新打开;如果依旧缓慢,直接切换到备用线路即可,无需等待当前通道恢复。
不需要额外设置,在新设备上重新打开本页的通道卡片即可。建议把常用通道加入书签或添加到主屏幕,换设备后从书签进入,可以省去重新查找地址的步骤。